「アンテナの接続を確認してください」と画面に出たときの原因別チェックリスト

テレビをつけた瞬間、「アンテナの接続を確認してください」という画面が出て映らなくなってしまった。そんなとき、「テレビが壊れた？」と焦るのは自然なことです。

ただ、このメッセージが出てもアンテナ本体の故障とは限りません。室内のケーブルの抜けや設定ミスなど、自分で確認・対処できる原因もあります。

ここでは「アンテナの接続を確認してください」と画面に出る5つの原因パターンと、それぞれの確認手順をチェックリスト形式で整理しました。

もくじ
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まず室内側から確認する

このメッセージが出ると「アンテナが故障した」「業者を呼ばないと」と思い込みがちですが、それは早合点です。

原因を切り分けるときは、室内側の接続不良や設定ミスから確認すると進めやすくなります。屋外アンテナの故障は、その後に疑う原因として考えましょう。

落ち着いて、室内でできる確認から順番に試してみましょう。

テレビ背面の地デジ用・BS用のアンテナ端子と、壁のアンテナコンセントをつなぐケーブルを見てください。

ほんの少しの抜けや半挿しでも、このエラーが出ることがあります。

一度ケーブルを抜いて、奥までしっかり差し込み直してみてください。ケーブルが鋭く折れ曲がっていたり、コネクタ部分が錆びていたりする場合は、ケーブルごと新しいものに交換するタイミングです。見た目に問題がなくても断線しているケースもあるため、手元に別のケーブルがあれば差し替えて試してみる価値があります。

地デジとBSの電波を分ける「分波器」を使っている家庭では、地デジ用とBS用の差し込み口を取り違えているだけでエラーが出ることがあります。差し込み口の表記を確認して、正しい端子につながっているか見直してみましょう。

また、電波を増幅する「ブースター」の電源が入っているかも、案外見落としやすいポイントです。ブースターの電源がオフになると、家中のテレビが全台まとめて映らなくなることがあります。

機器が多くて把握しきれていないご家庭では、ここを確認するだけで解決するケースもあります。

テレビの側面か背面に差し込まれているB-CASカードの接触不良も、「アンテナの接続を確認してください」と同じメッセージが出る場合があります。

アンテナとは直接関係ない原因ですが、表示上は区別がつかないため混同されやすいポイントです。カードが正しい向きで奥まで差し込まれているか確認し、一度抜き差ししてみてください。接触不良が原因なら、これで解消することがあります。

「アンテナの接続を確認してください」と出たとき、どのチャンネルが映らないかによって疑うべき原因が変わります。

「地デジはOKでBSだけ映らない」という場合は、衛星アンテナの方向ズレや分波器の接続ミスを確認してみましょう。

強い雨や雪のときにBSが映らなくなる「降雨減衰」は、衛星放送に起きやすい現象です。天候が回復すれば自然に直ることも多いため、まずは数時間様子を見るのも一つの判断です。